নিজস্ব প্রতিনিধি, নয়াদিল্লি: দেশজুড়ে ইউপিএসসি সিভিল, আইআইটি, ডাক্তারির নিট, চাটার্ড অ্যাকাউন্ট্যান্ট, ম্যানেজমেন্ট কোর্সের কোচিং সেন্টারে লোক ঠকানোর ঘটনা বাড়ছে। অভিযোগ, টাকা নিয়েও বহু ক্ষেত্রে পড়ানো হচ্ছে না। এনিয়ে উপভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রকে জমা পড়ছে ভুরি ভুরি অভিযোগ। বছর বছর তা বাড়ছে। তাই তড়িঘড়ি মধ্যস্থতায় নামল কেন্দ্রীয় সরকার। মিলল সাফল্যও। এখনও পর্যন্ত ৬৫৬ জন পড়ুয়ার টাকা ফেরৎ পাইয়ে দিয়েছে মন্ত্রক। যার মোট মূল্য এক কোটি টাকা। ভবিষ্যতেও অভিযোগের নিষ্পত্তি করে লোক ঠকানো কোচিং সেন্টারগুলির থেকে ছাত্রছাত্রীদের অর্থ ফেরতে জোর দেওয়া হচ্ছে। 
মন্ত্রক সূত্রে জানা গিয়েছে, গত আর্থিক বছরে (২০২৩-২৪) ন্যাশনাল কনজিউমার হেল্পলাইনের মাধ্যমে ১৬ হাজার ২৭৬টি অভিযোগ জমা পড়েছে। চলতি অর্থবর্ষেও এখনও পর্যন্ত এমন অভিযোগ জমা পড়ে গিয়েছে ৬ হাজার ৯৮০টি। অথচ বছর তিনেক আগেও এতটা অভিযোগ আসত না।  ২০২১-২২ এবং ২০২২-২৩ অর্থবর্ষে অভিযোগের সংখ্যা ছিল যথাক্রমে ৪ হাজার ৮১৫ এবং ৫ হাজার ৩৫১টি। অর্থাৎ চাকরির পরীক্ষার কোচিং সেন্টারের বিরুদ্ধে দিনদিন অভিযোগ বাড়ছে বৈ কমছে না। 
অসৎ কোচিং সেন্টারগুলির বিরুদ্ধে আগামী দিনেও পদক্ষেপ করা হবে হলে জানিয়েছেন কেন্দ্রীয় উপভোক্তা সচিব নিধি খারে। তাঁর সাফ কথা, সেন্টারের পাকে পড়ে ছাত্রছাত্রীদের প্রতিষ্ঠিত হওয়ার স্বপ্নভঙ্গ রুখতে সরকার বদ্ধপরিকর। তাই কোনও অভিযোগ থাকলে যে কেউ টোল-ফ্রি নাম্বারে (১৯১৫) ফোন করতে পারেন। অথবা www.consumerhelpline.gov.in ওয়েবসাইটে গিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন। দ্রুত সমাধানের আশ্বস্ত দিয়েছে প্রশাসন।