নিজস্ব প্রতিনিধি, কলকাতা: শহরের লাইফ লাইন, মেট্রো রেলে পরিষেবা নিয়ে নানা অভিযোগ রয়েছে যাত্রীদের। তাঁদের পাতাল সফরের অভিজ্ঞতা শুনতে সোমবার অফিস টাইমে মেট্রোয় সওয়ার হলেন রাজ্যের ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের মন্ত্রী সাধন পাণ্ডে। এমনিতেই অফিস টাইমে পাতালপথের ট্রেনে ব্যাপক ভিড় থাকে। তার উপর মন্ত্রীর সফর ঘিরে উন্মাদনার জেরে সমস্যায় পড়তে হল যাত্রীদের। ভিড়ে ঠেলাঠেলি, যাত্রীদের চিৎকার-চেঁচামেচি চলে কিছুক্ষণ। সেই চিৎকারে ভেসে আসে ব্যস্ত সময়ে এমন কর্মসূচি নিয়ে নানা কটূক্তি, সমালোচনাও। কেউ কেউ প্রশ্ন তুললেন, ব্যস্ত সময়ে এমন কর্মসূচি কেন ট্রেনের বদলে প্ল্যাটফর্মে নেওয়া হল না? কেউ বললেন, অফিস টাইমেই এমন কর্মসূচি কেন করা হচ্ছে? যদিও গোটা বিষয়টি নিয়ে মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে কিছু জানায়নি। অবশ্য মন্ত্রী যে পাতাল সফর কর্তৃপক্ষকে জানিয়েই করেছেন, মেট্রো সূত্রে সেই তথ্য মিলেছে।
মেট্রো সূত্রের খবর, সোমবার সকাল ৯টা ১০ মিনিট নাগাদ ক্রেতাসুরক্ষা দপ্তরের মন্ত্রী গিরীশ পার্ক স্টেশন থেকে কবি সুভাষ স্টেশনমুখী ট্রেনে চড়েন। পার্ক স্ট্রিট স্টেশনে তিনি আবার মেট্রো থেকে বেরিয়ে যান। ট্রেনের মধ্যেই সাংবাদিকদের প্রশ্নের উত্তরে মন্ত্রী বলেন, যাত্রীদের সমস্যা রয়েছে। তিন মিনিট অন্তর ট্রেন চালাতে কর্তৃপক্ষ সিস্টেম পরিবর্তনের জন্য দিল্লিতে লিখেছে। প্রতিটি রেককেই এসি করতে হবে। সেন্সর সিস্টেম এমন করতে হবে যাতে দরজায় ছোট বাধা এলেই ট্রেন না চলে। সেন্সর ব্যবস্থা পুরনো রেকে কমে গিয়েছে। নতুন রেক দরকার। এদিন যাত্রীরাও অনেকে আরও বেশি এসি ট্রেন চালানো, কম সময়ের ব্যবধানে ট্রেন চালানো, বেশি ভিড়, দরজায় সমস্যা নিয়ে মুখ খুলেছিলেন।
বিষয়টি নিয়ে কর্তৃপক্ষ কিছু না জানালেও, মেট্রো সূত্রে জানা গিয়েছে, আরও কম সময়ের ব্যবধানে ট্রেন চালানোর জন্য সিগন্যালিং ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ করা হবে। রেল বোর্ড তার অনুমোদন দিয়েছে। মেট্রোর এক কর্তা বলেন, আগামী দিনে পর্যায়ক্রমে নন-এসি রেক তুলে দেওয়া হবে। তার বদলে নামানো হবে এসি রেক। কয়েকটি নতুন রেক কলকাতায় এসে গিয়েছে। পুজোর আগে নতুন এসি রেক নামানো যায় কি না, তা দেখা হচ্ছে।