গৌতম মুখোপাধ্যায়: নিজের মতো ব্যবসা করব— যৌবনের শুরুতে এই কথাটা ভাবতে ভালোবাসেন অনেক বাঙালিই। কিন্তু শেষ পর্যন্ত আর সাহস করে সেই কাজটা করা হয়ে ওঠে না। চাকরির পরীক্ষা আর ইন্টারভিউ খোঁজার স্রোতে গা ভাসিয়ে দেন তাঁরা। তবে চাকরি জোগাড়ে ব্যর্থ হয়ে, বা মাঝপথে জীবিকা খুইয়ে এঁদের অনেকে ব্যবসা করতে বাধ্য হন। কিন্তু একটা হতাশা ঘিরে থাকে এমন লোকেদের। নিজের এই ব্যবসাকেই যে অনেক বড় করা যায়, সেদিকে উৎসাহ দেখা যায় না তাঁদের। আবার এমনও দেখা যায়, উত্তরাধিকার সূত্রে ব্যবসার মালিক হয়েছেন, সেই ব্যবসা নিজের গতিতেই চলছে। কিন্তু ওই পর্যন্তই। তাকে বাড়িয়ে নেওয়ার কোনও উৎসাহই নেই মালিকের। তবে হ্যাঁ, কীভাবে কর ফাঁকি দেওয়া যায়, সেদিকে বিশেষ আগ্রহ তাঁদের।
এমন বিভিন্ন ধরনের উদ্যোগীদের জন্য দারুণ সব পরামর্শের ডালি সাজিয়ে উপস্থিত হয়েছিলেন ‘বিজনেস কোচ অ্যান্ড মেন্টর’ উজ্জ্বল পাটনি। বিজনেস গুরুকুল-এর উদ্যোগে সম্প্রতি নিউটাউনের প্রাইড হোটেলে দু’দিনের ওয়ার্কশপ করলেন তিনি। ব্যবসার জগতকে মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়— যাঁরা সবে প্রথম ব্যবসা শুরু করেছেন, বা ‘স্টার্ট আপ’। এছাড়া যাঁরা ইতিমধ্যে বেশ কয়েকবছর ব্যবসা করছেন, কিন্তু তাঁদের ব্যবসাকে আরও বাড়াতে চান, বা ‘স্কেল আপ’ করতে চান। এমন দুই ধরনের ব্যবসায়ীদের জন্যই বিভিন্ন পরামর্শ রয়েছে উজ্জ্বলবাবুর।
‘স্টার্ট আপ’দের জন্য তাঁর উপদেশ, দুম করে নিজের কোনও চিন্তা বা ‘আইডিয়া’কে নিয়ে ব্যবসা শুরু করতে যাবেন না। এখন প্রতিটি কলেজ পড়ুয়ার এমন কয়েকশো করে আইডিয়া রয়েছে। আগে ঠান্ডা মাথায় ভেবে দেখুন, আপনার এই আইডিয়া নির্দিষ্ট কোনও সমস্যার সমাধান করতে পারে কি না। অথবা আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাটি দিতে চলেছেন, তার দাম বাজারে ইতিমধ্যে চালু পণ্য বা পরিষেবার তুলনায় কম রাখতে পারছেন কি না। প্রথমেই ব্যবসা চালু করার জন্য ঋণের খোঁজ না করে, এবং তা খুঁজতে খুঁজতে হতাশ হয়ে না পড়ে, নিজের পণ্য অল্প করে বাজারে আনুন। ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া নিয়ে সমীক্ষা করুন, এবং সেই রিপোর্ট নিয়ে ব্যাঙ্কের কাছে যান। তবে একা একা নয়, চেষ্টা করুন ব্যবসার জন্য একটা দল গড়তে। আর মনে রাখবেন ব্যবসা মানে ম্যারাথন রেসে নামা। তাই দ্রুত লাভের জন্য নয়, ব্যবসার জন্য দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য স্থির করুন। একজন রোল মডেল ঠিক করুন, যাকে দেখে আপনি উৎসাহ পাবেন। আর একজন ভালো ‘মেন্টর’ ঠিক করুন, যিনি সময়ে-অসময়ে আপনাকে সুপরামর্শ দিতে পারবেন।
‘স্কেল আপ’-এর জন্য যখনই সম্ভব হবে, তখনই ব্যবসার বিভিন্ন দিকে প্রযুক্তির ব্যবহার চালু করুন, অথবা ইতিমধ্যে চালু প্রযুক্তিকে আরও উন্নত করুন। পাশাপাশি মালিক হিসেবে নিজেকেও নিয়মিত ‘আপগ্রেড’ করে যান। এজন্য আপনার ব্যবসা সংক্রান্ত বিষয়ের ভিডিও দেখুন, বিভিন্ন বিজনেস কনফারেন্সে যোগ দিন। অনেকেই পারিবারিক সূত্রে ব্যবসার মালিক হয়ে বসেন। কিন্তু ওই ব্যবসা নিয়ে কোনও প্রশিক্ষণ তাঁদের থাকে না। এমন পরস্থিতি হলে নিজের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করুন। কর্মীদের জন্যও নিয়মিত প্রশিক্ষণ জরুরি। আর ব্যবসার ক্ষেত্রে সবরকম ‘কালো’ বাদ দিন। সবকিছু পাক্কা হওয়া চাই, দরকার সরকারের সঙ্গে ‘কমপ্লিট কমপ্লায়েন্স’। তা না হলে বর্তমান যুগে অগ্রগতি অসম্ভব। ব্যবসায়ে যাঁরা আপনার পরেই, মানে ‘সেকেন্ড ম্যান’, তেমন সহকর্মী হিসেবে ভালো পেশাদারদের ভালো বেতন দিয়ে রাখুন। এক্ষেত্রে কোনও আপোস করবেন না। আর সিদ্ধান্ত নিন দ্রুত। বিশ্বে বেশিরভাগ লোক ব্যর্থ হন ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নয়, আসলে সময়ের মধ্যে তাঁরা কোনও সিদ্ধান্তই নিতে পারেননি বলে।
ব্যবসায়ে ভালো ফল করতে হলে কর্মীদের জন্য উপযুক্ত পুরস্কারের ব্যবস্থা রাখাটা জরুরি। কর্মীর সুবিধা-অসুবিধার দিকটা দেখুন। তবে পুরস্কারের ব্যবস্থাটা তো পকেট থেকে করলে হবে না, ‘চ্যারিটি’ হলে তা দীর্ঘমেয়াদে চলবে না। ব্যবসার ‘সিস্টেম’-এর মধ্যেই সেই পুরস্কারের ব্যবস্থা রাখুন। উদাহরণ হিসেবে ধরা যাক হীরের ব্যবসা। মালিক একটি না-কাটা হীরের জন্য একটা ‘বেস প্রাইস’ বা ন্যূনতম মূল্য ঠিক করে তার ছবি বিভিন্ন কর্মীর কম্পিউটারে পাঠিয়ে দেন। এই বেস প্রাইস গোপন থাকে। কর্মীদের বলা হয়, যিনি সবচেয়ে ভালো কাটিং প্রোগ্রাম করতে পারবেন, মানে ওই হীরে কেটে, পালিশ করে সবচেয়ে বেশি দাম যিনি আনতে পারবেন, তিনি পুরস্কার পাবেন। এক্ষেত্রে বেস প্রাইসের উপর যে মূল্য মেলে, সেটাকেই মালিক কর্মীদের মধ্যে ভাগ করে দেন।
উজ্জ্বলবাবুর মত, ব্যবসাতে সফল হতে গেলে ঝেড়ে ফেলতে হবে ‘মিডিওক্রিটি’ বা মধ্যতন্ত্র। মনে রাখতে হবে, ব্যবসায়ে দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিস্থিতির সঙ্গে মানিয়ে চলতে হয়। এমন ক্ষেত্রে মধ্যমেধা বা মাঝারি চিন্তা টিকে থাকতে পারে না। সুতরাং মধ্যতন্ত্র ঝেড়ে ফেলে পরিষ্কার লক্ষ্য স্থির করে এগিয়ে চলুন। তবে ব্যবসাতে সফল হতে হলে, আমাদের জাতীয় চরিত্রেও কিছু বদল চাই। আমাদের এখানে শিশুদের বড় বেশি আদরে ঘিরে রাখেন বাবা-মায়েরা। বাইরের কাজ বাদই দিন, ঘরের কোনও কাজ করা তারা শেখে না। এমনকী নিজেদের জামা-কাপড়ও তারা পরিষ্কার করে না। এদেশে ক্লাস টেন পাশ করে গিয়েও পড়ুয়ারা ব্যাঙ্কে গিয়ে ডিমান্ড ড্রাফট বানাতে শেখে না। অথচ, বিদেশে ছোটবেলা থেকেই নিজেদের কাজ নিজেরা করতে শিখে যায়।