বাপ্পাদিত্য রায়চৌধুরী, কলকাতা: রিলায়েন্স ‘সস্তা’য় সিম কার্ড বিক্রি শুরু করেছে দেশে। গ্রাহকরাও মোবাইল ফোনে দেদার ভরেছে সেই সিম। তার জেরে টেলিকম সেক্টরের গমগমে বাজার খুইয়েছে বাদবাকি সংস্থাগুলি। নিজেদের বাঁচাতে তাই বেশিরভাগ সংস্থাই এখন টাকা না ভরলে সিম কার্ডটি বন্ধ করে দেওয়ার পথে হাঁটতে শুরু করেছে। প্রিপেড সংযোগে ন্যূনতম টাকা না ভরলে, পরের মাসে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে সিম। সংস্থাগুলির এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হতেই বেজায় চটেছেন বেশিরভাগ গ্রাহক। তার ফায়দা লুটছে রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থা বিএসএনএল। এমনিতে তাদের পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ ওঠে হামেশাই। কিন্তু মাসে মাসে টাকা ভরলে সিম বন্ধ করে দেওয়ার চক্বর থেকে দূরে থাকায়, ঘোলা জলে মাছ ধরতে নেমেছে তারা। দেখা যাচ্ছে, ওই নিয়ম চালু হওয়ার পর আচমকাই বেড়ে গিয়েছে বিএসএনএলের এমএনপি। অর্থাৎ বহু গ্রাহক তাদের পুরনো পরিষেবা সংস্থা ত্যাগ করে চলে আসছে বিএসএনএলের আওতায়। সংস্থাটির দাবি, এক মাস নয়, একবার বিএসএনএলের সিমে টাকা ভরলে, তা জ্যান্ত থাকে ছ’মাস।
নভেম্বর মাস থেকে বেসরকারি সংস্থাগুলি ঠিক করে, রিচার্জ না করলে, সিমকার্ডগুলির মাধ্যমে গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করে দেওয়া হবে। অর্থাৎ টাকা না ভরলে, সিমকার্ডের ইনকামিং সুবিধা দীর্ঘদিন চালু রাখা যাবে না। সিমটি জীবন্ত রাখতে তাই গ্রাহককে অন্তত ৩৫ টাকার রিচার্জ করে যেতেই হবে। কিন্তু সেই সিদ্ধান্ত থেকে বাইরে রয়েছে বিএসএনএল। তারা জানায়, ৩৫ টাকা প্ল্যান ভাউচার নিলে, ছ’মাস পর্যন্ত চালু থাকবে সিম। টক টাইম শেষ হলে আউটগোইং বন্ধ হবে ঠিকই, কিন্তু ইনকামিংয়ের সুবিধা থেকেই যাবে। অর্থাৎ টাকা ফুরলে, ইনকামিং কলের সুবিধা নেওয়ার জন্য মাসে মাসে রিচার্জ করার দরকার হবে না।
এই সিদ্ধান্তে হাতেনাতে সুফল পেয়েছে বিএসএনএল। এখানকার কলকাতা সার্কেলের কর্তাদের বক্তব্য, ডিসেম্বর মাসেই বেশিরভাগ গ্রাহক টের পেয়েছেন, তাঁদের ফোনে রিচার্জ না করলে ইনকামিং সুবিধাও বন্ধ। নভেম্বরে যেখানে কলকাতা সার্কেল মোট মোবাইল সংযোগ দেয় প্রায় ৪০ হাজার, সেখানে অন্যান্য সংস্থা থেকে পোর্ট করিয়ে বিএসএনএলের সংযোগ নেওয়া গ্রাহকের সংখ্যা ছিল মাত্র তিন হাজার। অন্যদিকে, পোর্টের মাধ্যমে বিএসএনএল পরিষেবা ছেড়ে দিয়েছিলেন ১ হাজার ৮৪০ জন গ্রাহক। ডিসেম্বর মাসে এসে বদলে যায় সেই চিত্র। বিএসএনএলের কলকাতা সার্কেলের প্রিন্সিপাল জেনারেল ম্যানেজার (সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং) সৌমেন্দ্রনাথ বন্দ্যোপাধ্যায় বলেন, ডিসেম্বরে আমরা নতুন করে প্রায় ৩৫ হাজার মোবাইল সংযোগ দিয়েছি। এর মধ্যে অন্য সংস্থা ছেড়ে আমাদের কাছে পোর্ট করেন ১২ হাজার ৯০৬ জন গ্রাহক। আমাদের সংযোগ ছেড়ে অন্য পরিষেবা নেন মাত্র ১ হাজার ৫৩৯ জন গ্রাহক। তাঁর কথায়, জানুয়ারিতে এসে পোর্ট আরও জোরালো হয়েছে। এখানে চলতি মাসের গোড়া থেকে শুক্রবার পর্যন্ত কলকাতা সার্কেলে নতুন সংযোগ দেওয়া হয়েছে ২৭ হাজার ৮৪১টি। এর মধ্যে পোর্ট হয়ে এসেছে ১৩ হাজার ৬১৭টি সংযোগ। গত আড়াই মাসে পোর্ট হওয়া নম্বরের এই লাফ প্রমাণ করছে, বেসরকারি সংস্থাগুলির ইনকামিং সুবিধা বন্ধ করে দেওয়ার সিদ্ধান্তে গ্রাহকরা বিএসএনএলের দিকে মুখ ফেরাচ্ছেন। সৌমেন্দ্রনাথবাবুর বক্তব্য, এই মাসের শেষে সংখ্যাটি আরও উজ্জ্বল হবে। তাঁর কথায়, আমরা যে ক’টি নতুন সিম সংযোগ দিচ্ছি, তার অর্ধেকই নতুন সিম কার্ড নয়। তা আসছে অন্য সংস্থা থেকে পোর্ট হয়ে। আপাতত বিএসএনএলের সিমের ইনকামিং বন্ধ করা সংক্রান্ত নতুন কোনও নিয়ম চালু হওয়ার খবর নেই। এই সুযোগ কাজে লগিয়ে ব্যবসা বাড়াতে চাই আমরা।