সংবাদদাতা, ফালাকাটা: আবাস যোজনার ঘরের টাকা ব্যাঙ্কে ঢুকলেও সেই টাকা তুলতে পারছেন না গ্রাহকরা। কারণ অধিকাংশ গ্রাহকেরই কেওয়াইসি আপডেট করা নেই। তাই গ্রাহকরা ভোর থেকে ব্যাঙ্কের সামনে লাইনে দাঁড়াচ্ছেন কেওয়াইসি করতে। সোমবার ফালাকাটা শহরের ৮ নম্বর ওয়ার্ডের মুক্তিপাড়ার একটি রাষ্ট্রয়াত্ত ব্যাঙ্কের সামনেও ভোর ৫টা থেকে লাইনে দাঁড়ান অনেকে। গ্রাহকদের একাংশের অভিযোগ, পরিষেবা না পেয়ে শূন্যহাতে ফিরতে হল তাঁদের। যদিও ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, দীর্ঘদিন থেকে লেনদেন না করা ও কেওয়াইসি আপডেট না থাকায় অ্যাকাউন্ট ডরমেন্ট হয়ে আছে। তাই গ্রাহকদের কেওয়াইসি করতে প্রয়োজনীয় নথি জমা করতে বলা হয়েছে। এদিকে, নথি নিয়ে অনেকেই হাজির হন। যদিও ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, শুধুমাত্র দিনে ৫০ জনকে টোকন ইস্যু করে এই কাজটি করা হবে। তাও সপ্তাহে তিনদিন। গ্রাহকরা বিষয়টি জানতে পেরে সমস্যায় পড়েন।
২৭ মে, ২০২৬
