স্টেশনের কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট কাটতেও ওটিপি যাচাই! সিদ্ধান্ত রেলের

দিব্যেন্দু বিশ্বাস, নয়াদিল্লি: দূরপাল্লার ট্রেনের ‘বুকিং উইন্ডো’ খুলছে দু’মাস আগে। তারপরও ঠিক সকাল আটটায় সংরক্ষিত শ্রেণির টিকিট কাটতে গিয়ে নাকাল হচ্ছে আম জনতা। মুহূর্তে টিকিট চলে যাচ্ছে ওয়েটিং লিস্টে। অগত্যা সাধারণ যাত্রীদের ভরসা হয়ে উঠেছে তৎকাল পরিষেবা। ইতিমধ্যেই অনলাইনে তৎকাল টিকিট কাটার ক্ষেত্রে আধার যাচাই বাধ্যতামূলক করেছে রেল। এবার নেওয়া হল নয়া সিদ্ধান্ত— স্টেশনের রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট কাটার সময়ও হবে ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) যাচাই। আগামী দিনকয়েকের মধ্যেই এই নতুন ব্যবস্থা চালু হয়ে যাবে। বুধবার রীতিমতো বিবৃতি জারি করে এ কথা জানিয়ে দিয়েছে রেলমন্ত্রক। নয়া ব্যবস্থায় ওটিপি ভেরিফিকেশন না হলে কাউন্টার বুকিংয়ে তৎকাল টিকিট কাটতেই পারবেন না সাধারণ রেলযাত্রীরা। দালালরাজ বন্ধ করতেই এহেন পদক্ষেপ করা হচ্ছে। তবে কাউন্টারে দাঁড়িয়ে ওটিপি যাচাই করতে গিয়ে তৎকাল টিকিটের কোটা শেষ হয়ে যাবে কি না, সেই সংশয় থাকছেই।

গত জুলাই মাস থেকে অনলাইনে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আধার যাচাই বাধ্যতামূলক করেছে রেল। অর্থাৎ, নিজের আইআরসিটিসি অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আধার সংযোগ না থাকলে কারও পক্ষে তৎকালে ই-টিকিট কাটা সম্ভব নয়। সেই সময় রেল প্রাথমিকভাবে স্থির করেছিল, স্টেশনের রিজার্ভেশন কাউন্টারে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে ওটিপি যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হবে। আর সেটা ১৫ জুলাই থেকেই। কিন্তু তা করা যায়নি। কারণ, এতে টিকিট বুকিংয়ের সময় মোবাইলের নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত সমস্যার জন্য কোনওরকম বাড়তি জটিলতার সৃষ্টি হয় কি না, তা নিয়ে নিশ্চিত ছিলেন না রেলমন্ত্রকের আধিকারিকরা। সেই সিদ্ধান্তই এবার কার্যকর হতে চলেছে। বুধবার রেল বোর্ড জানিয়েছে, গত ১৭ নভেম্বর তৎকাল রিজার্ভেশন সিস্টেমের একটি পাইলট প্রজেক্ট হিসেবে শুরু হয়েছে কাউন্টারে ওটিপি যাচাই। সব মিলিয়ে ৫২টি ট্রেনের ক্ষেত্রে তা আপাতত কার্যকর। মন্ত্রকের দাবি, পরীক্ষামূলক কর্মসূচিতে এ ব্যাপারে যথেষ্ট সাড়া পাওয়া গিয়েছে। যে বাড়তি জটিলতার আশঙ্কা করা হচ্ছিল, তেমনও কিছু হয়নি। ফলে পরবর্তী দিন কয়েকের মধ্যে স্থায়ীভাবে দেশব্যাপী এহেন ব্যবস্থা চালু করতে কোনও অসুবিধে নেই। আপাতত শুধুমাত্র কাউন্টার বুকিংয়েই এহেন পদক্ষেপ করা হবে। 
রেল জানিয়েছে, টিকিট বুকিংয়ের সময় যাত্রীকে মোবাইল নম্বর দিতে হয়। বুকিং ক্লার্ক যখন টিকিট কাটবেন, তখন সেই মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি মেসেজ আসবে। তা বুকিং ক্লার্ককে দিতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই বুকিং ‘কনফার্মড’ হবে সংশ্লিষ্ট যাত্রীর। রেলমন্ত্রক জানিয়েছে, অনেক সময়ই ভুয়ো মোবাইল নম্বর কিংবা পরিচয় দিয়ে তৎকাল টিকিট বুকিং করে অসাধু ব্যবসায়ীদের একাংশ। ফলে টিকিট পেতে চরম সমস্যায় পড়েন সাধারণ যাত্রীরা। ওটিপি যাচাই শুরু হলে ‘জেনুইন’ রেল যাত্রীরাই ট্রেনের তৎকাল টিকিট বুকিং করতে পারবেন।
আধার সংযোগ না থাকলে এখন অ্যাডভান্স রিজার্ভেশন পিরিয়ডের (এআরপি) শুরুর দিনে প্রথম ১৫ মিনিট অনলাইনে ট্রেনের সংরক্ষিত শ্রেণির টিকিট কাটা যায় না। গত অক্টোবর থেকেই এ প্রক্রিয়া শুরু করা হয়েছে। রেলের দাবি, এতেও যথেষ্ট সাড়া মিলেছে।