Bartaman Patrika
শিল্প -বাণিজ্য
 

ব্যাঙ্কের হয়রানিতে তিতিবিরক্ত
প্রায় ৩ লক্ষ গ্রাহক ওম্বুডসম্যানে

বাপ্পাদিত্য রায়চৌধুরী, কলকাতা: ব্যাঙ্কে গিয়ে হেনস্তার শিকার হয়েছেন, এমন অভিযোগ অনেকেই করেন। ব্যাঙ্কিং পরিষেবা নিয়েও অভিযোগ ওঠে প্রায়শই। চেক ভাঙাতে অহেতুক দেরি বা ডেবিট কার্ডে কারচুপি— নানা সমস্যায় জর্জরিত বহু গ্রাহক। যে সব গ্রাহক হয়রানির শিকার, সুবিচার পেতে সেই ব্যাঙ্কের শাখাতেই তাঁদের আবেদন করতে হয় বা অভিযোগ জানাতে হয়। সেখানে সুরাহা না পেলে অভিযোগ জানানো যায় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ায়। ২০১৯ সালের জুলাই থেকে গত বছরের জুন পর্যন্ত গোটা দেশ থেকে রিজার্ভ ব্যাঙ্কে যত অভিযোগ জমা পড়েছে, তার বহর দেখে চক্ষু চড়কগাছ সংশ্লিষ্ট মহলের। দেখা যাচ্ছে, ওই সময়ে অভিযোগ জমা পড়েছে ২ লক্ষ ৮১ হাজারের কিছু বেশি। দু’বছর আগের তুলনায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ বেড়েছে প্রায় দ্বিগুণ।
যিনি যে ব্যাঙ্কের গ্রাহক, তিনি যদি সেখানে হয়রানির সুবিচার চেয়ে আবেদন করেও সুরাহা না পান, তাহলে তাঁকে সাহায্য করতে তৈরি আরবিআই। ওম্বুডসম্যান বিভাগে সেই অভিযোগ জানানো যায়। সেখানে সরকারি, বেসরকারি, বিদেশি এবং পেমেন্টস ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা যায়। সেই অভিযোগের তালিকায় দেখা যাচ্ছে, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগ মাত্রাছাড়া। এমনকী অন্যান্য ব্যাঙ্কের সব অভিযোগের যোগফলেরও বেশি। এক 
বছরে রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ জমা পড়েছে প্রায় ১ লক্ষ ৭৬ হাজার। বেসরকারি ব্যাঙ্কের ক্ষেত্রে সেই সংখ্যা প্রায় ৯৯ হাজার। তুলনায় অনেক কম অভিযোগ বিদেশি ও পেমেন্টস ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে। অনেকেই অবশ্য বলছেন, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের গ্রাহক সংখ্যা তুলনায় বেশি, সেকারণে অভিযোগও বেশি।
যে অভিযোগগুলি রিজার্ভ ব্যাঙ্কে জমা পড়েছে, তার মধ্যে সবার আগে রয়েছে এটিএম, ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত। যেমন, কার্ড দিয়ে টাকা তোলার সময় হাতে টাকা না পেলেও ব্যাঙ্কের তরফে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে। কিংবা ক্রেডিট কার্ডের বিল পাঠানো হয়েছে মাত্রাতিরিক্ত হারে। এ নিয়ে কারচুপির অভিযোগও আছে। এই সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৮৮ হাজার। এর পরে রয়েছে মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা। এমন অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৩৮ হাজার। তৃতীয় ধাপে আছে গ্রাহককে ভুল বুঝিয়ে জোর করে কোনও পরিষেবা গছিয়ে দেওয়ার মতো অভিযোগ। এই সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৩৩ হাজার। পাশাপাশি পেনশন, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা বা হয়রানি, ঋণ সংক্রান্ত হয়রানি বা জোর করে ঋণের টাকা আদায় করার মতো অভিযোগ। সব মিলিয়ে যেভাবে অভিযোগের সংখ্যা লাফিয়ে লাফিয়ে বাড়ছে তাতে চিন্তিত রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

25th  January, 2021
কম সুদে ক্ষুদ্র ঋণের জোগানে পদক্ষেপ
নিক সরকার, চায় শিল্পমহল

করোনার জেরে সমাজের সর্বস্তরে আর্থিক ক্ষতি হয়েছে। সেই ক্ষতি সামাল দিতে কেন্দ্রীয় সরকার হরেকরকম ঋণ প্রকল্প ঘোষণা করেছে। কিন্তু তার পরেও আর্থিকভাবে অনিশ্চিত হয়ে গিয়েছে সমাজের একটি বড় অংশ। বিশদ

29th  January, 2021
ফেব্রুয়ারিতে খুলছে রিলায়েন্স জুটমিল 

দু’মাস বন্ধ থাকার পর ১ ফেব্রুয়ারি থেকে ফের খুলতে চলেছে ভাটপাড়ার রিলায়েন্স জুটমিল। বুধবার শ্রমদপ্তরের উদ্যোগে আয়োজিত ত্রিপাক্ষিক বৈঠকে এই চটকল খোলার ব্যাপারে ফয়সালা হয়। বিশদ

28th  January, 2021
আর্থিক বর্ষের তৃতীয় কোয়ার্টারেও
লাভের মুখ দেখল ইমামি

সার্বিক ক্ষেত্রে বাণিজ্যের নিরিখে আর্থিক বর্ষের তৃতীয় কোয়ার্টারেও লাভের মুখ দেখল ‌ইমামি। বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও চ্যানেলে ইমামি বেড়েছে উল্লেখযোগ্য হারে। কোম্পানির দেওয়া হিসাব অনুযায়ী হেলথ কেয়ার পণ্যর ক্ষেত্রে বৃদ্ধি হয়েছে ৩৮ শতাংশ। বিশদ

28th  January, 2021
ব্যবসা বাড়াল বন্ধন ব্যাঙ্ক
 

চলতি আর্থিক বছরের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে ২৬ শতাংশ ব্যবসা বাড়াল বন্ধন ব্যাঙ্ক। গত আর্থিক বছরের ওই সময়ের নিরিখে এই বৃদ্ধি হয়েছে। ডিসেম্বর শেষে ব্যাঙ্কের ঋণ ও জমা মিলিয়ে মোট অঙ্ক দাঁড়িয়েছে ১.৫১ লক্ষ কোটি টাকা। বিশদ

22nd  January, 2021
আজ আমেরিকায় পাড়ি
জয়নগরের মোয়ার
বিদেশে ব্যবসা বৃদ্ধি দ্বিগুণ

বিদেশে কদর বাড়ছে জয়নগরের মোয়া ও নলেন গুড়ের পাটালির। আমেরিকা, কানাডা, লন্ডন, অস্ট্রেলিয়ার পাশাপাশি বাংলাদেশ, সৌদি আরব থেকেও প্রচুর অর্ডার আসছে। আজ শুক্রবার আমেরিকার লস এঞ্জেলসে পাড়ি দিচ্ছে মোয়া। কিছুদিনের মধ্যেই যাবে কানাডায়। বিশদ

22nd  January, 2021
আগামী অর্থবর্ষে ৯১ হাজার কর্মী নিয়োগ
করবে ভারতের ৪টি শীর্ষ তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা

করোনার জেরে জোর ধাক্কা খেয়েছিল কর্মসংস্থান। তবে ধীরে ধীরে ছন্দে ফিরছে দেশ। এরমধ্যেই খুশির খবর নয়া চাকরিপ্রার্থীদের জন্য। এবার ৯১ হাজার ফ্রেশার নিয়োগ করতে চলেছে ভারতের চারটি শীর্ষ তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা। তালিকায় রয়েছে টিসিএস, ইনফোসিস, এইচসিএল এবং উইপ্রো। বিশদ

21st  January, 2021
প্রিমিয়াম বাইকের টেস্ট
ড্রাইভের আয়োজন হিরোর

শহরের বাইকপ্রেমীদের জন্য বিশেষ অনুষ্ঠানের আয়োজন করল হিরো মোটোকর্প। রবিবার রাজারহাটের অ্যাকোয়াটিকায় আয়োজন করা হয়েছিল ‘এক্সট্র্যাকস আরবান’-এর, যেখানে অংশ নেন ১০০ জনের বেশি বাইকপ্রেমী। বিশদ

18th  January, 2021
প্রতারণা চক্র থেকে সাবধান,
পরামর্শ ইউবিআইয়ের

ইউনাইটেড ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া (ইউবিআই) কখনওই গ্রাহকদের কাছে ই-মেল, মেসেজ, মক কলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চায় না। এটিএম কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং ডিটেইলস, পিন নম্বর সহ ব্যাঙ্কের যাবতীয় তথ্য চেয়ে এই ধরনের কল কিংবা এসএমএস এলে তা এড়ানোর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে ইউনাইটেড ব্যাঙ্কের তরফে। বিশদ

17th  January, 2021
করোনা কালে হন্ডা সিটির রেকর্ড বিক্রি

করোনা কালেও বিখ্যাত গাড়ি প্রস্তুতকারী সংস্থা হন্ডা সিটি রেকর্ড সংখ্যাক গাড়ি বিক্রি করেছে। ২০২০ সালের জানুয়ারি থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত সংস্থা সংস্থার ‘মিড সাইজ সেডান’ বিভাগে এই সময়ে ২১ হাজার ৮২৬টি গাড়ি বিক্রি হয়েছে। বিশদ

17th  January, 2021
আবাসন শিল্পকে চাঙ্গা করতে প্রস্তাব

আবাসন শিল্পকে চাঙ্গা করতে কেন্দ্রীয় সরকার উদ্যোগ নিক, চায় আবাসন নির্মাণ সংস্থাগুলি। তাদের অন্যতম সংগঠন ক্রেডাই এই বিষয়ে ইতিমধ্যেই বেশ কিছু দাবি পেশ করেছে সরকারের কাছে। বিশদ

14th  January, 2021
১৫ শতাংশ বাড়তে
পারে ফ্ল্যাটের দাম
করোনার জের কাটিয়ে চাঙ্গা হচ্ছে বাজার

করোনা সংক্রমণের জেরে কলকাতায় কমেছে ফ্ল্যাটের দাম। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার সর্বশেষ রিপোর্ট তেমনই বলছে। চলতি আর্থিক বছরের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের, অর্থাৎ জুলাই থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত যে হিসেব তারা পেশ করেছে, তাতে এমনটাই জানা যাচ্ছে। আবাসন কর্তারা বলছেন, দাম কমে যাওয়ার মূল কারণ, লাভ না রেখেই চলতি আবাসন প্রকল্পগুলি বিক্রি করছেন। বিশদ

14th  January, 2021
সিপ-এর মাধ্যমে মিউচুয়াল ফান্ডে
লগ্নি বাড়াচ্ছেন সাধারণ মানুষ

শেয়ার বাজার চাঙ্গা। আর তার হাত ধরেই বেড়ে চলেছে সিস্টেমেটিক ইনভেস্টমেন্ট প্ল্যান বা সিপ। গত মাসের মিউচুয়াল ফান্ড বাজারের তথ্য তেমনই বলছে। যদিও লাভের টাকা ঘরে তোলার আশায় ইক্যুইটি ফান্ড থেকে টাকা তুলে নিচ্ছেন সাধারণ খুচরো বিনিয়োগকারীরা।  বিশদ

12th  January, 2021
ছোট শিল্পগুলির বড় সমস্যা
পেমেন্ট, মানলেন গাদকারি

২০২৪ সালের মধ্যে ভারতকে পাঁচ লক্ষ কোটি মার্কিন ডলারের অর্থনীতির দেশ হিসেবে দেখতে চেয়েছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি। তা সম্ভব করতে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নিতে হবে ক্ষুদ্র, ছোট ও মাঝারি শিল্পক্ষেত্রগুলিকে। বিশদ

29th  December, 2020
করোনার দাপট রুখে এবারও
বিশ্ব-যোগে জয়নগরের মোয়া
ব্যবসা বেড়ে দ্বিগুণ

জয়নগরের মোয়া—নামেই তার মাহাত্ম্য! নলেন গুড়ের গন্ধমাখা স্বাদ। মুখে দিলে আহা...অতুলনীয়! পিকনিক হোক কিংবা বাড়ির নিত্য ভোজ, শেষ পাতে একটা মোয়া না হলে যেন আহার অতৃপ্ত! তাই হয়তো ভরপুর শীত মরশুমে বাংলার ঘরে ঘরে জয়নগরের জয়ধ্বনি...বিদেশও হাজির জয়নগরের উঠোনে! কোভিডের দৌরাত্ম্যকে তুড়ি মেরে এবারও মোয়া যাচ্ছে আমেরিকা, কানাডা মায় লন্ডনেও। তার মানে এটা স্পষ্ট, গত ক’বছরে বিশ্বের সঙ্গে বন্ধন বেশ দৃঢ় করেছে দক্ষিণ ২৪ পরগনা জেলার এই কুলীন মিষ্টান্ন।  বিশদ

29th  December, 2020

Pages: 12345

একনজরে
জঙ্গি সংগঠন কেএলও’র কার্যকলাপ নিয়ে উত্তরবঙ্গের পুলিসকে সতর্ক থাকার নির্দেশ দিলেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়। সোমবার উত্তরকন্যায় প্রশাসনিক বৈঠকে তিনি এই নির্দেশ দিয়েছেন। এজন্য তিনি জেলায় ...

জাঙ্গিপাড়া গ্রামীণ হাসপাতালের প্রশংসা করল কেন্দ্রের স্বাস্থ্য ও পরিবারকল্যাণ মন্ত্রক। রাজ্যের দু’টি গ্রামীণ হাসপাতাল প্রশংসাপত্র পেয়েছে কেন্দ্রের স্বাস্থ্যদপ্তর থেকে। তার মধ্যে একটি এই জাঙ্গিপাড়া গ্রামীণ ...

কুমিল্লায় পুজোমণ্ডপ ও সংখ্যালঘুদের উপর হামলার রেশ ছড়িয়ে পড়িয়েছিল রংপুরের পীরগঞ্জে। সেখানেও সংখ্যালঘুদের গ্রামে তাণ্ডব চালায় দুষ্কৃতীরা। ওই ঘটনায় সোশ্যাল মিডিয়ায় উস্কানিমূলক পোস্ট ও বাড়ি ভাঙচুরের ঘটনায় সৈকত মণ্ডল ও রবিউল ইসলামকে গ্রেপ্তার করেছিল পুলিস। ...

‘বিক্রিই যদি হতে হয়, তাহলে খেলার কী প্রয়োজন? পাকিস্তানের থেকে কত টাকা খেয়েছেন বলতে পারেন?’ সোশ্যাল মিডিয়ায় এমনই কুরুচিকর সব তির্যক মন্তব্য ভেসে এসেছে মহম্মদ ...




আজকের দিনটি কিংবদন্তি গৌতম ( মিত্র )
৯১৬৩৪৯২৬২৫ / ৯৮৩০৭৬৩৮৭৩

ভাগ্য+চেষ্টা= ফল
  • aries
  • taurus
  • gemini
  • cancer
  • leo
  • virgo
  • libra
  • scorpio
  • sagittorius
  • capricorn
  • aquarius
  • pisces
aries

কর্মের প্রসার ও উন্নতি হবে। ব্যবসায়ীদের দিনটি অনুকূল। অর্থকড়ি প্রাপ্তি যোগ শুভ। অর্থ সঞ্চয় বাড়বে ... বিশদ


ইতিহাসে আজকের দিন

১৮৭৩: শের-ই-বাংলা ফজলুল হকের জন্ম
১৮৭৯: রুশ বিপ্লবী নেতা লিও ট্রটস্কির জন্ম
১৮৮১: দেশপ্রাণ বীরেন্দ্রনাথ শাসমলের জন্ম
১৮৯০: ভাষাচার্য তথা বাংলা ভাষার অন্যতম প্রধান ভাষাবিজ্ঞানী সুনীতিকুমার চট্টোপাধ্যায়ের জন্ম
১৯১৭: বাংলা চলচ্চিত্রের প্রাণপুরুষ হীরালাল সেনের মৃত্যু
১৯২৭: গোয়েন্দা কাহিনীকার শ্রীস্বপন কুমার, জ্যোতিষী শ্রীভৃগু ও ডাক্তার এস এন পাণ্ডে নামে পরিচিত ডাক্তার সমরেন্দ্র নাথ পাণ্ডের জন্ম
১৯৩৪: মহাত্মা গান্ধীর উদ্যোগে গ্রামীণ শিল্প সমিতি প্রতিষ্ঠিত হয়
১৯৩৭: সুরকার হৃদয়নাথ মঙ্গেশকরের জন্ম
১৯৪৭: জম্মু ও কাশ্মীরকে ভারতের অন্তর্ভুক্ত করতে সায় দিলেন সেখানকার মহারাজারা
১৯৫০: মাদার টেরিজা ভারতের কলকাতা শহরে মিশনারিজ অব চ্যারিটি নামে একটি সেবা প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠা করেন
১৯৬৪: পশ্চিম অস্ট্রেলিয়ায় শেষ মৃত্যুদণ্ড কার্যকর হল এরিক এডগার কুকের
১৯৭৪: অভিনেত্রী রবিনা ট্যান্ডনের জন্ম



ক্রয়মূল্য বিক্রয়মূল্য
ডলার ৭৪.১৪ টাকা ৭৫.৮৬ টাকা
পাউন্ড ১০১.৬৫ টাকা ১০৫.১৪ টাকা
ইউরো ৮৫.৯৩ টাকা ৮৯.০৬ টাকা
[ স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া থেকে পাওয়া দর ]
পাকা সোনা (১০ গ্রাম) ৪৮,৭৫০ টাকা
গহনা সোনা (১০ (গ্রাম) ৪৬,২৫০ টাকা
হলমার্ক গহনা (২২ ক্যারেট ১০ গ্রাম) ৪৬,৯৫০ টাকা
রূপার বাট (প্রতি কেজি) ৬৬,১০০ টাকা
রূপা খুচরো (প্রতি কেজি) ৬৬,২০০ টাকা
[ মূল্যযুক্ত ৩% জি. এস. টি আলাদা ]

দিন পঞ্জিকা

৯ কার্তিক, ১৪২৮, মঙ্গলবার, ২৬ অক্টোবর ২০২১। পঞ্চমী ৬/৪৭ দিবা ৮/২৫। আর্দ্রা নক্ষত্র অহোরাত্র। সূর্যোদয় ৫/৪১/৩৬, সূর্যাস্ত ৪/৫৯/৪৬।  অমৃতযোগ দিবা ৬/২৬ মধ্যে পুনঃ ৭/১২ গতে ১০/৫৮ মধ্যে। রাত্রি ৭/৩৩ গতে ৮/২৩ মধ্যে পুনঃ ৯/১৪ গতে ১১/৪৭ মধ্যে পুনঃ ১/২৮ গতে ৩/১০ মধ্যে পুনঃ ৪/৫১ গতে উদয়াবধি। মাহেন্দ্রযোগ রাত্রি ৭/৩৩ মধ্যে। বারবেলা ৭/৬ গতে ৮/৩১ মধ্যে পুনঃ ১২/৪৬ গতে ২/১১ মধ্যে। কালরাত্রি ৬/৩৭ গতে ৮/১১ মধ্যে। 
৮ কার্তিক, ১৪২৮, মঙ্গলবার, ২৬ অক্টোবর ২০২১। ষষ্ঠী অহোরাত্র। আর্দ্রা নক্ষত্র শেষরাত্রি ৪/২৯। সূর্যোদয় ৫/৪৩, সূর্যাস্ত ৫/০।  অমৃতযোগ  দিবা ৬/৩৭ মধ্যে ও ৭/২১ গতে ১০/৫৯ মধ্যে এবং রাত্রি ৭/২৬ গতে ৮/১৮ মধ্যে ও ৯/১০ গতে ১১/৪৭ মধ্যে ও ১/৩২ গতে ৩/১৬ মধ্যে ও ৫/১ গতে ৫/৪৩ মধ্যে। মাহেন্দ্রযোগ  রাত্রি ৭/২৬ মধ্যে। বারবেলা ৭/৮ গতে ৮/৩২ মধ্যে ও ১২/৪৬ গতে ২/১১ মধ্যে। কালরাত্রি ৬/৩৬ গতে ৮/১১ মধ্যে। 
১৯ রবিয়ল আউয়ল।

ছবি সংবাদ

এই মুহূর্তে
টি ২০ বিশ্বকাপ: নিউজিল্যান্ডের বিরুদ্ধে ৫ উইকেটে জিতল পাকিস্তান

11:07:27 PM

টি ২০: পাকিস্তান ৯১/৫ (ওভার ১৫)

10:39:06 PM

টি ২০: পাকিস্তান ৫৮/২ (ওভার ১০)

10:11:38 PM

টি ২০: পাকিস্তানকে ১৩৫ রানের টার্গেট দিল নিউজিল্যান্ড

09:16:14 PM

টি ২০: নিউজিল্যান্ড ১০০/৪ (ওভার ১৫)

08:46:52 PM

টি ২০: নিউজিল্যান্ড ৫৬/২ (ওভার ৯)

08:16:01 PM