নিজস্ব প্রতিনিধি, নয়াদিল্লি: ট্রেনের ওয়েটলিস্টেড কিংবা আরএসি টিকিট অটো-ক্যানসেলড হলেও পুরো রিফান্ড দেয় না রেল। আইআরসিটিসির সার্ভিস চার্জ কেটেই পয়সা ফেরত পান রেল যাত্রীরা। একদিকে ট্রেনের কনফার্মড টিকিট পাওয়াই একপ্রকার অনিশ্চিত হয়ে পড়েছে। টিকিট বাতিলে রেল যাত্রীদের কোনও ভূমিকা না থাকলেও কেন পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না? এমনই প্রশ্নে বিদ্ধ হচ্ছে রেলমন্ত্রক। রেল বোর্ডের শীর্ষ সূত্রের খবর, এবিষয়ে জল ইতিমধ্যেই অনেক দূর গড়িয়েছে। এব্যাপারে আগামী দিনে আইআরসিটিসির আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠকও করতে পারে রেলমন্ত্রক। যদিও সেই সম্ভাব্য বৈঠকের দিনক্ষণ এখনও পর্যন্ত চূড়ান্ত হয়নি। রেল যাত্রীদের একাংশের অভিযোগের প্রেক্ষিতে আইআরসিটিসি জানিয়েছে, ২০১৫ সালের নভেম্বর মাসে গৃহীত নিয়ম অনুসারেই সার্ভিস চার্জ কেটে টাকা ফেরত দেওয়া হয়। দীর্ঘদিন ধরেই এই নিয়মে ন্যূনতম অর্থই কাটা হয় রেল যাত্রীদের টিকিট মূল্য থেকে। কারণ অনলাইনে টিকিট বুকিং করে আদতে যাত্রী আইআরসিটিসির পরিষেবা গ্রহণ করেছেন। পরবর্তী ক্ষেত্রে তিনি ট্রেনের টিকিট নিজে বাতিল করুন, অথবা তা স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বাতিল হোক, পরিষেবা গ্রহণের বিষয়টি যাত্রী অস্বীকার করতে পারেন না। কিন্তু প্রশ্ন উঠছে, ‘ন্যূনতম’ অর্থের নামে আদতে কি হাজার হাজার যাত্রীর টিকিট বাতিল থেকে কোটি টাকারও বেশি মুনাফা লুটে নিচ্ছে না কেন্দ্রের মোদি সরকার?
১ জুন, ২০২৬
