সংবাদদাতা, শিলিগুড়ি: মেডিসিন ওয়ার্ডে ভর্তি রয়েছে মা। আলট্রাসনোগ্রাফি করাতে নিয়ে যেতে হবে। স্ট্রেচারের জন্য লাইনে দাঁড়িয়ে ছটফট করছে ছেলে রোহন। রাঙাপানির বাসিন্দা রোহন দেড় ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়েও স্ট্রেচার পাননি। তাঁর সামনে আরও সাতজন স্ট্রেচারের জন্য লাইনে দাঁড়িয়ে। কখন স্ট্রেচার মিলবে কেউ জানেন না। 
বুধবার উত্তরবঙ্গ মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে ট্রলি স্ট্রেচার ও হুইলচেয়ার কাউন্টারের সামনে রোগীর পরিবারের লোকদের উদ্বেগময় প্রতীক্ষা এখানকার বেহাল চিকিৎসা পরিষেবার দিকটি প্রকাশ্যে এনে দিয়েছে। স্ট্রেচার, হুইলচেয়ারের জন্য হাহাকার উত্তরবঙ্গ মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালের পরিচিত দৃশ্য হয়ে উঠেছে। রাঙাপানির রোহন কেরকেট্টা বলেন, দেড় ঘণ্টারও উপর লাইনে দাঁড়িয়ে রয়েছি। কখন স্ট্রেচার পাব জানি না। কাউন্টার থেকে বলা হয়েছে, আগে যাঁরা স্ট্রেচার নিয়ে গিয়েছেন তাঁরা ফিরিয়ে দেওয়ার পর মিলবে। স্ট্রেচার পেতে দেরি হলে মায়ের ইউএসজি করানো যাবে না। কি হবে বুঝতে পারছি না। 
উত্তরবঙ্গ মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে আউটডোরে প্রতিদিন গড়ে তিন হাজার রোগী হয়। ইন্ডোরে হাজারেরও বেশি রোগী ভর্তি থাকে। সেখানে মাত্র ২০টি স্ট্রেচার ও সাতটি হুইলচেয়ার। রোগীর সংখ্যার তুলনায় যা খুবই কম। ট্রলি কাউন্টারের কর্মীরা হাত তুলে দিয়েছেন। তাঁরা বলেন, একজন স্ট্রেচার নিয়ে গেলে পরীক্ষা ও ডাক্তার দেখিয়ে ফিরে আসতে তিন থেকে চার ঘণ্টা লেগে যায়। কিছু করার নেই। 
কষ্ট করে স্ট্রেচার পাওয়ার পরও হয়রান হতে হয়। কারণ অধিকাংশই ভাঙা। কোনওটির চাকা নেই। কোনওটি নড়বড়ে। ফলে স্ট্রেচার শুইয়ে রোগী নিয়ে যেতে গিয়ে পরিবারের লোকেরা হয়রান হন। যেদিকে চাকা নেই সেদিকটা উঁচু করে ধরে থাকতে হয়। এখানেই প্রশ্ন উঠেছে, নিরাপত্তার দাবিতে জুনিয়র  চিকিৎসকরা আন্দোলন করার শয়ে শয়ে  সিসি ক্যামেরা বসছে। নিরাপত্তা কর্মী বাড়ানো হয়েছে। তাহলে রোগী পরিষেবার এই দিকগুলি কেন  উপেক্ষিত? সময়মতো স্ট্রেচার না পেয়ে অনেকেই রোগীকে কোলে অথবা পিঠে চাপিয়ে নিয়ে যান। 
উত্তরবঙ্গ মেডিক্যালের অ্যাডিশনাল সুপার ডাঃ নন্দন বন্দ্যোপাধ্যায় সমস্যার কথা অস্বীকার করেননি। বলেন, রোগীর তুলনায় টলি স্ট্রেচার, হুইলচেয়ারের সংখ্যা অনেকটাই কম। অনেক স্ট্রেচার ব্যবহারের অযোগ্য। গোটা বিষয়টি আমাদের নজরে এসেছে। ভেঙে যাওয়া স্ট্রেচার, হুইলচেয়ার মেরামত করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। নতুন করে আরও স্ট্রেচার, হুইলচেয়ার কেনার সিদ্ধান্ত হয়েছে।  স্ট্রেচার, হুইলচেয়ার নেওয়ার কাউন্টারে লম্বা লাইন। - নিজস্ব চিত্র।