Bartaman Patrika
শিল্প -বাণিজ্য
 

ব্যাঙ্কের হয়রানিতে তিতিবিরক্ত
প্রায় ৩ লক্ষ গ্রাহক ওম্বুডসম্যানে

বাপ্পাদিত্য রায়চৌধুরী, কলকাতা: ব্যাঙ্কে গিয়ে হেনস্তার শিকার হয়েছেন, এমন অভিযোগ অনেকেই করেন। ব্যাঙ্কিং পরিষেবা নিয়েও অভিযোগ ওঠে প্রায়শই। চেক ভাঙাতে অহেতুক দেরি বা ডেবিট কার্ডে কারচুপি— নানা সমস্যায় জর্জরিত বহু গ্রাহক। যে সব গ্রাহক হয়রানির শিকার, সুবিচার পেতে সেই ব্যাঙ্কের শাখাতেই তাঁদের আবেদন করতে হয় বা অভিযোগ জানাতে হয়। সেখানে সুরাহা না পেলে অভিযোগ জানানো যায় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ায়। ২০১৯ সালের জুলাই থেকে গত বছরের জুন পর্যন্ত গোটা দেশ থেকে রিজার্ভ ব্যাঙ্কে যত অভিযোগ জমা পড়েছে, তার বহর দেখে চক্ষু চড়কগাছ সংশ্লিষ্ট মহলের। দেখা যাচ্ছে, ওই সময়ে অভিযোগ জমা পড়েছে ২ লক্ষ ৮১ হাজারের কিছু বেশি। দু’বছর আগের তুলনায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ বেড়েছে প্রায় দ্বিগুণ।
যিনি যে ব্যাঙ্কের গ্রাহক, তিনি যদি সেখানে হয়রানির সুবিচার চেয়ে আবেদন করেও সুরাহা না পান, তাহলে তাঁকে সাহায্য করতে তৈরি আরবিআই। ওম্বুডসম্যান বিভাগে সেই অভিযোগ জানানো যায়। সেখানে সরকারি, বেসরকারি, বিদেশি এবং পেমেন্টস ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা যায়। সেই অভিযোগের তালিকায় দেখা যাচ্ছে, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগ মাত্রাছাড়া। এমনকী অন্যান্য ব্যাঙ্কের সব অভিযোগের যোগফলেরও বেশি। এক 
বছরে রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ জমা পড়েছে প্রায় ১ লক্ষ ৭৬ হাজার। বেসরকারি ব্যাঙ্কের ক্ষেত্রে সেই সংখ্যা প্রায় ৯৯ হাজার। তুলনায় অনেক কম অভিযোগ বিদেশি ও পেমেন্টস ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে। অনেকেই অবশ্য বলছেন, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের গ্রাহক সংখ্যা তুলনায় বেশি, সেকারণে অভিযোগও বেশি।
যে অভিযোগগুলি রিজার্ভ ব্যাঙ্কে জমা পড়েছে, তার মধ্যে সবার আগে রয়েছে এটিএম, ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত। যেমন, কার্ড দিয়ে টাকা তোলার সময় হাতে টাকা না পেলেও ব্যাঙ্কের তরফে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে। কিংবা ক্রেডিট কার্ডের বিল পাঠানো হয়েছে মাত্রাতিরিক্ত হারে। এ নিয়ে কারচুপির অভিযোগও আছে। এই সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৮৮ হাজার। এর পরে রয়েছে মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা। এমন অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৩৮ হাজার। তৃতীয় ধাপে আছে গ্রাহককে ভুল বুঝিয়ে জোর করে কোনও পরিষেবা গছিয়ে দেওয়ার মতো অভিযোগ। এই সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৩৩ হাজার। পাশাপাশি পেনশন, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা বা হয়রানি, ঋণ সংক্রান্ত হয়রানি বা জোর করে ঋণের টাকা আদায় করার মতো অভিযোগ। সব মিলিয়ে যেভাবে অভিযোগের সংখ্যা লাফিয়ে লাফিয়ে বাড়ছে তাতে চিন্তিত রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

25th  January, 2021
দাম কমছে সোনার,
বিক্রি বাড়ার আশা 

বিগত কয়েক দিন ধরে ধাপে ধাপে কমছিল সোনার দর। মঙ্গলবার কলকাতায় ২৪ ক্যারেট সোনার দশ গ্রামের দাম দাঁড়াল ৪৬ হাজার ১০০ টাকা। বিগত কয়েক মাসের মধ্যে এটিই ন্যূনতম। 
বিশদ

03rd  March, 2021
নতুন বিমা আনল এলআইসি 

গ্রাহকদের সুবিধার্থে নতুন বিমা আনল এলআইসি। বিমা জ্যোতি নামের সম্পুর্ণ নতুন এই বিমা গ্রাহককে যেমন একদিকে সেভিংসের সুবিধা দেবে, তেমনই জীবন বিমার সুবিধাও দেবে। অর্থাত্ বিমা চলাকালীন গ্রাহকের মৃত্যু হলে এলআইসি আর্থিক সুরক্ষা দেবে তাঁর পরিবারকে। 
বিশদ

24th  February, 2021
৯৫০টি সংশোধনী, অপরিকল্পিত
জিএসটিতে নাজেহাল বণিকমহল 

পুরনো কর ব্যবস্থাকে সরিয়ে জিএসটি চালু করার কেন্দ্রীয় সিদ্ধান্তকে স্বাগত জানিয়েছিল রাজ্য সরকার। কিন্তু যে কায়দায় এই কর চালু হয়েছে, তা দেশের ব্যবসায় বড়সড় সঙ্কট ডেকে এনেছে।
বিশদ

23rd  February, 2021
কোয়েল চাষে উৎসাহ দেওয়ার জন্য
স্বনির্ভর গোষ্ঠীর হাতে ইনকিউবেটর

কোয়েল চাষে উৎসাহ দিতে পশ্চিমবঙ্গ স্বরোজগার কর্পোরেশনের উদ্যোগে একটি স্বনির্ভর গোষ্ঠীর সদস্যাদের হাতে ইনকিউবেটর মেশিন তুলে দেওয়া হল। বৃহস্পতিবার দুপুরে উলুবেড়িয়া ১ নম্বর ব্লক অফিসে এক অনুষ্ঠানে এই মেশিনটি তাঁদের হাতে তুলে দেন পশ্চিমবঙ্গ স্বরোজগার কর্পোরেশনের চেয়ারম্যান তথা উলুবেড়িয়া দক্ষিণ কেন্দ্রের বিধায়ক পুলক রায়। বিশদ

19th  February, 2021
পেনশন বিভাগে ব্যবসায় নজির এলআইসির

নজির গড়ল ভারতীয় জীবন বিমা নিগমের পেনশন ও গ্রুপ স্কিম বিভাগ। সংস্থার দাবি, চলতি অর্থবর্ষের প্রথম ১০ মাসে এক লক্ষ কোটি টাকার প্রিমিয়াম আদায় হয়েছে, যা রেকর্ড। কোনও একটি নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে পরপর দু’বছর বিপুল টাকার প্রিমিয়াম আদায়ের ঘটনা প্রথমবার ঘটছে, দাবি করেছে এলআইসি। বিশদ

04th  February, 2021
কেন্দ্রীয় বাজেটকে পিঠ
চাপড়ে দিল শিল্পমহল

সোমবার সংসদে কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামন যে বাজেট পেশ করলেন, তাতে মোটের উপর খুশি শিল্পমহল। শিল্পকর্তাদের বক্তব্য, কেন্দ্রের বাজেট প্রস্তাব বাজারে নগদ টাকার জোগানে সাহায্য করবে। তাতে চাঙ্গা হবে অর্থনীতি।  বিশদ

02nd  February, 2021
আমদানি শুল্ক কিছুটা কমলেও খুব
বড় হেরফের হবে না সোনার দামে
হতাশ ক্রেতারা

এবার বাজেটে সোনা ও রুপোর উপর আমদানি শুল্ক কমাতে হবে, এমনটাই দাবি ছিল। স্বর্ণশিল্পমহলের আশা ছিল, সেই দাবি মেনে নেবে কেন্দ্রীয় সরকার। অবশেষে মুখ তুলে চাইলেন কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামন। সোনা ও রুপোর উপর আমদানি শুল্ক কিছুটা কমালেন ঠিকই। বিশদ

02nd  February, 2021
গগণচুম্বী শেয়ার বাজার সেনসেক্স
বাড়ল ২ হাজার ৩১৫ পয়েন্ট

বাজেটেই চাঙ্গা বাজার। মাস তথা সপ্তাহের প্রথম কাজের দিনে কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী বাজেট পেশ করতেই চড়চড়িয়ে বাড়ল দেশের শেয়ার বাজার। দিনের শুরুতেই বম্বে স্টক এক্সচেঞ্জের সূচক ৪৪৩ পয়েন্ট বেড়ে যায়। পরে বাজেট পেশ হলে ১ হাজার ৪২০ পয়েন্ট বাড়ে। বিশদ

02nd  February, 2021
সোনার ব্যবসাকে চাঙ্গা করতে দিশা
দিক বাজেট, চাইছে স্বর্ণশিল্প মহল

সোনার ব্যবসা চাঙ্গা করতে আজ সোমবার কী সুখবর শোনাবেন কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামন? বাজেটে কি তিনি এমন কিছু ঘোষণা করবেন, যাতে আমদানি শুল্ক কমিয়ে লাগাম পরানো যায় সোনার দামে? গত এক বছর ধরে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে স্বর্ণশিল্প। বিশদ

01st  February, 2021
বাংলার শিল্পপতিদের সঙ্গে
ঘন ঘন বৈঠক কেন্দ্রের

এবার বাংলার শিল্পমহলের সঙ্গে যোগাযোগ ও ঘনিষ্ঠতা বাড়াচ্ছে কেন্দ্রীয় সরকার। এ রাজ্যে শিল্প স্থাপনে বা ব্যবসা চালাতে কারও কোনও অসুবিধা হচ্ছে কি না, তা জানতে চাইছেন স্বয়ং রেল ও বাণিজ্যমন্ত্রী পীযূষ গোয়েল। নিয়মিত তিনি ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে বিভিন্ন বণিকসভার সঙ্গে বৈঠক করছেন। বিশদ

31st  January, 2021
কম সুদে ক্ষুদ্র ঋণের জোগানে পদক্ষেপ
নিক সরকার, চায় শিল্পমহল

করোনার জেরে সমাজের সর্বস্তরে আর্থিক ক্ষতি হয়েছে। সেই ক্ষতি সামাল দিতে কেন্দ্রীয় সরকার হরেকরকম ঋণ প্রকল্প ঘোষণা করেছে। কিন্তু তার পরেও আর্থিকভাবে অনিশ্চিত হয়ে গিয়েছে সমাজের একটি বড় অংশ। বিশদ

29th  January, 2021
ফেব্রুয়ারিতে খুলছে রিলায়েন্স জুটমিল 

দু’মাস বন্ধ থাকার পর ১ ফেব্রুয়ারি থেকে ফের খুলতে চলেছে ভাটপাড়ার রিলায়েন্স জুটমিল। বুধবার শ্রমদপ্তরের উদ্যোগে আয়োজিত ত্রিপাক্ষিক বৈঠকে এই চটকল খোলার ব্যাপারে ফয়সালা হয়। বিশদ

28th  January, 2021
আর্থিক বর্ষের তৃতীয় কোয়ার্টারেও
লাভের মুখ দেখল ইমামি

সার্বিক ক্ষেত্রে বাণিজ্যের নিরিখে আর্থিক বর্ষের তৃতীয় কোয়ার্টারেও লাভের মুখ দেখল ‌ইমামি। বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও চ্যানেলে ইমামি বেড়েছে উল্লেখযোগ্য হারে। কোম্পানির দেওয়া হিসাব অনুযায়ী হেলথ কেয়ার পণ্যর ক্ষেত্রে বৃদ্ধি হয়েছে ৩৮ শতাংশ। বিশদ

28th  January, 2021
ব্যবসা বাড়াল বন্ধন ব্যাঙ্ক
 

চলতি আর্থিক বছরের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে ২৬ শতাংশ ব্যবসা বাড়াল বন্ধন ব্যাঙ্ক। গত আর্থিক বছরের ওই সময়ের নিরিখে এই বৃদ্ধি হয়েছে। ডিসেম্বর শেষে ব্যাঙ্কের ঋণ ও জমা মিলিয়ে মোট অঙ্ক দাঁড়িয়েছে ১.৫১ লক্ষ কোটি টাকা। বিশদ

22nd  January, 2021

Pages: 12345

একনজরে
শনিবার আইএসএল ফাইনালে নজর থাকবে দুই দলের গোলরক্ষকের দিকে। গোল্ডেন গ্লাভসের দৌড়ে রয়েছেন এটিকে মোহন বাগানের অরিন্দম ভট্টাচার্য ও মুম্বই সিটি এফসি’র অমরিন্দর সিং। চলতি ...

কয়লা পাচার কাণ্ডে এবার নতুন মোড় নিতে চলেছে। এই কাণ্ডের তদন্ত করতে গিয়ে সিবিআইয়ের নজরে পড়েছে পশ্চিম বর্ধমান জেলার ন’টি বিশাল প্লট। বহু কোটি মূল্যের ...

মালদহের গাজোলের রানিগঞ্জে এক ব্যক্তিকে লক্ষ্য করে গুলি চালানোর অভিযোগ উঠল। স্থানীয় ও পুলিস সূত্রে জানা গিয়েছে, বুধবার রাতে ওই ঘটনা ঘটে। জখম ব্যক্তির নাম বিফল মণ্ডল। ...

বিজেপিকে হারানোর বার্তা নিয়ে আগামী ১৩ মার্চ হাইভোল্টেজ নন্দীগ্রামে কিষান মহাপঞ্চায়েতের আয়োজন করতে চলেছেন কৃষকরা। উপস্থিত থাকবেন রাকেশ টিকায়েত। বিতর্কিত তিনটি কৃষি আইন বাতিল করার ইস্যুতে ভোটের বাংলায় গোটা রাজ্যে সবমিলিয়ে ছ’টি মহাপঞ্চায়েত আয়োজনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে সংযুক্ত কিষান মোর্চা। ...




আজকের দিনটি কিংবদন্তি গৌতম ( মিত্র )
৯১৬৩৪৯২৬২৫ / ৯৮৩০৭৬৩৮৭৩

ভাগ্য+চেষ্টা= ফল
  • aries
  • taurus
  • gemini
  • cancer
  • leo
  • virgo
  • libra
  • scorpio
  • sagittorius
  • capricorn
  • aquarius
  • pisces
aries

উচ্চবিদ্যার ক্ষেত্রে বাধার মধ্য দিয়ে অগ্রসর হতে হবে। কর্মপ্রার্থীদের ক্ষেত্রে শুভ যোগ। ব্যবসায় যুক্ত হলে ... বিশদ


ইতিহাসে আজকের দিন

গ্লুকোমা দিবস
১৭৮৯ : আমেরিকায় পোস্ট অফিস স্থাপিত হয়
১৮৫৪: লেখক মহেন্দ্রনাথ গুপ্তের জন্ম
১৮৯৪ : যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম বোতলজাত কোকাকোলা বিক্রি শুরু হয়
১৯০৪ : ইংল্যান্ডে ইলেকট্রিক ট্রেন চালু হয়
১৯১১: বাঙালি সাহিত্যিক অতুলচন্দ্র গুপ্তের জন্ম
১৯১৮ : ২১৫ বছর পর ফের রাশিয়ার রাজধানী হল মস্কো
১০২৪: সঙ্গীতশিল্পী উৎপলা সেনের জন্ম
১৯৩০ : মহাত্মা গান্ধীর নেতৃত্বে বৃটেনের বিরুদ্ধে সত্যাগ্রহ বা অসহযোগ আন্দোলন শুরু
১৯৮৪: সঙ্গীতশিল্পী শ্রেয়া ঘোষালের জন্ম
১৯৮৮: সাহিত্যিক সমরেশ বসুর (কালকূট) মৃত্যু
১৯৮৯ : স্যার টিম বার্নার্স লি CERN-এর ল্যাবে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব (www) বিশ্বের তথ্য আদানপ্রদানের আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমের অবতারণা করেন।
২০১৩: শিল্পী গণেশ পাইনের মৃত্যু



ক্রয়মূল্য বিক্রয়মূল্য
ডলার ৭১.৩০ টাকা ৭৪.৫৪ টাকা
পাউন্ড ৯৮.৭৪ টাকা ১০৩.৫৫ টাকা
ইউরো ৮৪.৬০ টাকা ৮৮.৭৩ টাকা
[ স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া থেকে পাওয়া দর ]
পাকা সোনা (১০ গ্রাম) ৪৫,৭৫০ টাকা
গহনা সোনা (১০ (গ্রাম) ৪৩,৪০০ টাকা
হলমার্ক গহনা (২২ ক্যারেট ১০ গ্রাম) ৪৪,০৫০ টাকা
রূপার বাট (প্রতি কেজি) ৬৮,০০০ টাকা
রূপা খুচরো (প্রতি কেজি) ৬৮,১০০ টাকা
[ মূল্যযুক্ত ৩% জি. এস. টি আলাদা ]

দিন পঞ্জিকা

২৮ ফাল্গুন ১৪২৭, শুক্রবার, ১২ মার্চ ২০২১। চতুর্দ্দশী ২২/৫৭ দিবা ৩/৩। শতভিষা নক্ষত্র ৪২/২৭ রাত্রি ১০/৫১। সূর্যোদয় ৫/৫২/১৭, সূর্যাস্ত ৫/৪০/৪৩। অমৃতযোগ দিবা ৭/২৫ মধ্যে পুনঃ ৮/১৪ গতে ১০/৩৫ মধ্যে পুনঃ ১২/৫৭ গতে ২/৩২ মধ্যে পুনঃ ৪/৭ গতে অস্তাবধি। রাত্রি ৭/১৮ গতে ৮/৫৬ মধ্যে পুনঃ ৩/২৪ গতে ৪/১৩ মধ্যে। মাহেন্দ্রযোগ রাত্রি ১০/৩৩ গতে ১১/২১ মধ্যে পুনঃ ৪/১৩ গতে উদয়াবধি। বারবেলা ৮/৫০ গতে ১১/৪৬ মধ্যে। কালরাত্রি ৮/৪৩ গতে ১০/১৫ মধ্যে। 
২৭ ফাল্গুন ১৪২৭, শুক্রবার, ১২ মার্চ ২০২১। চতুর্দ্দশী দিবা ২/৪৩। শতভিষা নক্ষত্র রাত্রি ১০/৪২। সূর্যোদয় ৫/৫৪, সূর্যাস্ত ৫/৪১। অমৃতযোগ দিবা ৭/১৩ মধ্যে ও ৮/১ গতে ১০/২৮ মধ্যে ও ১২/৫৪ গতে ২/৩২ মধ্যে ও ৪/৯ গতে ৫/৪১ মধ্যে। এবং রাত্রি ৭/২১ গতে ৮/৫৬ মধ্যে ও ৩/১৩ গতে ৪/১ মধ্যে। মাহেন্দ্রযোগ রাত্রি ১০/৩০ গতে ১১/১৭ মধ্যে ও ৪/১ গতে ৫/৫৩ মধ্যে। বারবেলা ৮/৫১ গতে ১১/৪৭ মধ্যে। কালরাত্রি ৮/৪৪ গতে ১০/১৬ মধ্যে। 
২৭ রজব।

ছবি সংবাদ

এই মুহূর্তে
প্রথম টি২০: ভারতকে ৮ উইকেটে হারাল ইংল্যান্ড 

10:17:20 PM

প্রথম টি২০: ইংল্যান্ড ৮৯/১ (১১ ওভার) 

09:52:13 PM

প্রথম টি২০: ইংল্যান্ড ৫০/০ (৬ ওভার) 

09:28:55 PM

প্রথম টি২০: ইংল্যান্ডকে ১২৫ রানের টার্গেট দিল ভারত

08:49:53 PM

প্রয়াত  রামকৃষ্ণ মঠ ও মিশনের অন্যতম সহঅধ্যক্ষ স্বামী বাগীশানন্দ
প্রয়াত রামকৃষ্ণ মঠ ও মিশনের অন্যতম সহঅধ্যক্ষ স্বামী বাগীশানন্দ। আজ, ...বিশদ

08:40:00 PM

প্রথম টি২০: ভারত ৮৩/৪ (১৫ ওভার)

08:19:34 PM